Políticas de Envío

En Doctopía utilizamos los mejores métodos de envío para asegurar que usted reciba su mercancía lo antes posible. Todos los envíos salen de nuestra bodega en Monterrey y diariamente surtimos pedidos en días hábiles.

Después de que usted realiza su compra, le enviaremos una confirmación de su pedido. Cuando tengamos el pago en firme se le enviara un número para que usted pueda rastrear su compra en la página de https://www.fedex.com/fedextrack/

Tipos de Envío

Envíos por FedEx nacional económico

Incluye envío a todo México, y puede tardar desde 1 hasta 5 días hábiles.

Envíos por FedEx nacional día siguiente

Incluye todo México, y se entrega en el transcurso del día hábil siguiente en que fue procesada su compra. (Las órdenes pueden tardar hasta 72 horas en ser procesadas, dependiendo el método de pago)

Políticas de Pago

Los pagos con Oxxo pueden tardar en aparecer en nuestro sistema hasta 24 horas o 72 horas después de su compra. Por favor tome en cuenta ese tiempo ya que su pedido se procesa hasta tener su pago en firme.

Al realizar su pago en Oxxo se le cobrara una comisión por parte de Oxxo de $ 9.00 pesos netos.

Esta modificación reemplaza a la cuota anterior de $ 7 u $ 8 pesos que variaba dependiendo de la tienda en la que eligieran pagar tus clientes.

Los pagos con depósito bancario pueden reflejarse inmediatamente o hasta el día laboral siguiente dependiendo del banco. Es importante confirmar su depósito a través de un escaneo o fotografía del mismo, y enviarlo a la dirección de correo electrónico doctopía@serviclinicos.com

Los pagos con PayPal, normalmente aparecen inmediatamente en nuestro sistema, pero PayPal puede retener el pago hasta 72 horas si nota algo extraordinario. Favor de tomar en cuenta que podríamos tardar hasta 72 horas si PayPal retiene su pago

Todas las compras usted recibirá un correo de confirmación, si no le llega por favor revise su bandeja de SPAM, si no lo encuentra ahí, favor de contactarnos al correo doctopía@serviclinicos.com






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